Тренажер для директора школы: как вести себя в сложных ситуациях

Новаторы, на которых стоит обратить внимание: Ed Leadership SIMS

Дженнифер, новый директор школы сияет энтузиазмом, когда баскетбольная команда ее школьников завоевывает победу во время первой игры школьного чемпионата штата. После семилетнего провала новый тренер команды по фамилии Гудман впервые за 20 лет вывел команду на чемпионат штата. Но несколько часов спустя Дженнифер получает информацию о том, что мама одного из игроков школьной баскетбольной команды на заседании школьного совета, которые закончился недавно, выразила возмущение тем, какой язык использует для общения с игроками тренер Гудман.

На следующее утро Дженнифер получает звонок из инспектора округа, который объясняет, что управление образованием обеспокоено заявлениями родителей и хочет принять меры. Хотя инспектор знает, что школа хорошо выступила на чемпионате штата во многом благодаря тренеру Гудману, она не может закрыть глаза на заявления родителей. Еще более усложняет ситуацию журналист местного издания, который только что оставил Дженнифер голосовое сообщение о том, что он пишет статью, освещающую оба события прошедшего вечера: игру и обвинения родителей.

Как ответит Дженнифер?

К счастью для Дженнифер, описанная выше ситуация не реальна.

Дженнифер погружена в онлайн-симуляцию, предназначенную провести ее через сложные административные ситуации, которые оттачивают ее лидерские навыки, поэтому она будет готова справиться с подобными ситуациями, которые неизбежно возникают в ее работе.

Моделирование может стать мощным подходом, помогающим преподавателям быстро проходить практику и получать обратную связь в условиях низких затрат. Моделирование также является потенциальным катализатором трансформационных изменений в области профессионального развития. Могут ли подобные технологии в конечном итоге подорвать существующие подходы к тому, как мы обучаем педагогов?

Ответ на этот вопрос не так однозначен, как может показаться. Прорыв зависит не только от применяемой технологии, но также и от бизнес-модели реализации технологии. Чтобы по-настоящему понять, может ли моделирование стать подрывной инновацией, нам нужно взглянуть на организации, которые предлагают моделирование на индивидуальной основе. В этой статье мы рассмотрим Ed Leadership SIMS, разработчика симулятора, на котором тренируется Дженнифер и который предлагает онлайн-симуляции для директоров школ. Ниже мы протестируем их шестью вопросами, выявляющими потенциальные прорывные инновации.

  1. Предназначен ли он для потребителей или людей, которых не удовлетворяют предложения, которые есть на рынке?

Да. Обычно большинство школьных руководителей практически не получают регулярного развития после завершения обучения по программам обучения руководителей. Это явный случай недопотребления. Некоторые программы, в том числе и схожие с программой развития директоров в Москве, предлагают надежные подходы к обучению школьных руководителей и имеют хороший потенциал. Но стоимость этих программ в долларах, временные затраты и поездки делают их недоступными для большинства практикующих руководителей школ. Кроме того, эти варианты привлекают руководителей школ, которые хотят конкретной поддержки или наставничества в нескольких узких областях развития.

  1. Если посмотреть на исторические показатели эффективности, новое предложение не так хорошо, как существующее предложение, действующее на рынке?

Да. Упомянутые выше программы развития дают руководителям школ возможность выйти за пределы своих школьных площадок, чтобы учиться непосредственно у уважаемых экспертов, получать индивидуальные консультации и обратную связь, а также общаться с другими лидерами. С другой стороны, школьные руководители тренируются в Ed Leadership SIMS на своих компьютерах не покидая школу и продвигаются по моделируемым ситуациям, выбирая один из заранее предложенных вариантов, а также обсуждают результаты с коллегами из своих округов. Персональные программы более вдохновляющие, информативные и персонализированные, чем в Ed Leadership SIMS.

  1. Является ли инновация более простой в использовании, более удобной или более доступной, чем существующее предложение, действующее на рынке?

Да. Руководители школ получают доступ к SIMS Ed Leadership через простой в навигации веб-сайт в любое время дня и в любом месте, где у них есть доступ к компьютеру. Всего за 650 долларов США (за лицензию) руководители получают неограниченный доступ к библиотеке симуляторов Ed Leadership SIMS (цена намного ниже стоимости участия нескольких школьных руководителей в программе развития навыков управления).

  1. Имеется ли в технологическом инструменте простота, удобство или низкая цена и возможности улучшать эти показатели?

Потенциально. Со временем компания может создать дополнительные симуляции для большего количества ситуаций, сделать их более разнообразными мультимедиа и создать более сложные сюжетные линии. Гипотетически, компания может также включить искусственный интеллект в симуляции, чтобы пользователи могли вводить свои ответы и вести диалог с системой. Со временем эти усовершенствования могут позволить имитациям приблизиться к качеству обучения, доступному через личное обучение у известных школьных руководителей.

Единственная неопределенность, которую можно предсказать и это основное препятствие на пути к тому, чтобы стать прорывной технологией, заключается в том, может ли технология стать достаточно хорошей для масштабирования и обеспечить переход от моделирования единичных кейсов до создания сценариев, в которых для школьных руководителей моделируются полноценное обучение, а также моделировать кейсы для учителей. Давать обратную связь своим учителям по результатам их деятельности в классе зачастую сложнее, чем принимать управленческие решения. Может пройти некоторое время, прежде чем программное обеспечение сможет обучать всем аспектам лидерства в работе школьных руководителей и оценивать их.

  1. Есть ли сочетание технологии с инновационной бизнес-моделью, которая позволяет ей устойчиво расти с учетом новизны и адекватным ценовым предложением?

Да. Основные эксплуатационные расходы — это авансовые затраты на создание новых симуляций. После разработки новой симуляции компанией, возможем запуск этой симуляции для любого количества школьных площадок с очень небольшими дополнительными затратами и незначительными изменениями, чтобы приспособиться к местным условиям и существующим культурным традициям.

  1. Мотивированы ли поставщики услуг игнорировать инновации и не подвергаются ли они угрозам с самого начала?

Да. Разработчики существующих программ обучения школьных руководителей могут увидеть ценность в использовании гибридного подхода, который дополняет их модель онлайн-симуляторами. Но они вряд ли рискнут своей репутацией качественного развития управленческих навыков, заменив симуляторами обучение с ведущими экспертами.

Остается один вопрос: может ли Ed Leadership SIMS выполнить задачу и решить проблему, которая на самом деле есть у школьных администраторов. Моделирование является профилактической мерой, помогающей школьным руководителям справиться со сложными сценариями, которые могут возникнуть в будущем, но они не предлагают каких-либо немедленных решений острых проблем, с которыми сталкиваются школьные управленцы в конкретный момент. Так же, как ведение здорового образа жизни — это то, что должны делать все люди, но на самом деле это не то, что они делают. Ed  Leadership SIMS предлагает тип профессионального развития, который должны оценить руководители школ, но который они могут не выбрать, расставляя приоритеты.

Тем не менее, если Ed Leadership SIMS сможет разработать прорывную бизнес-модель с масштабируемым технологическим ядром, она может со временем стать основным игроком в улучшении общего качества систем начального и среднего образования. Без эффективного школьного руководства нет качественной школы. Таким образом, удобная, доступная и эффективная программа по расширению доступа к развитию сильных школьных управленцев может кардинально улучшить общее качество образования.

Через некоторое время мы опубликуем вторую статью в этой серии, в которой рассмотрим подрывной инновационный потенциал симуляций для профессионального развития педагогов.

Томас Арнетт

Исследования Томаса направлены на изменение роли учителей в среде смешанного обучения и других инновационных образовательных моделях. Он также рассматривает, как педагогическое образование и профессиональное развитие меняются, чтобы удовлетворить растущие потребности учителей и школьных систем.

https://www.christenseninstitute.org/blog/innovators-worth-watching-ed-leadership-sims/
29/08/18